18+

Автовладельцы области жалуются на «бонус-малус»

Больше всего проблем возникает с ОСАГО 

Владимирцы недовольны работой страховщиков. К такому выводу пришли специалисты регионального отделения Центробанка, изучив жалобы жителей области за последние три месяца прошлого года.

Чаще всего жалуются на неверное применение коэффициента «бонус-малус» — почти половина обращений касается этого вопроса. У многих возникают проблемы с оформлением ОСАГО в электронном виде. Также владимирцы рассказывают о навязывании дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования автогражданской ответственности.

На страховые компании приходится треть всех обращений – 97. Вместе с тем больше всего владимирцы жалуются на банки. За IV квартал прошлого года в Банк России поступило 345 обращений от потребителей финансовых услуг. 191 жалоба коснулась кредитных организаций и 154 некредитных. На микрофинансовые организации пожаловались 28 человек и лишь два — на кредитные потребительские кооперативы.

Оставить свой вопрос или жалобу владимирцы всегда могут в интернет-приемной на сайте Банка России www.cbr.ru.

Ольга Ефремова 

Фото: whatshappen.ru

Обсуждение

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ваше имя (обязательно)

Ваш телефон (обязательно)

Сообщение